Polityka prywatności

  1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników przez Indicum Natalia Doppler z siedzibą w Krakowie, wpisaną do rejestru pod numerem NIP 6796173401. Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z wymogami RODO oraz innymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych.

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Indicum Natalia Doppler z siedzibą w Krakowie ul. Rynek Podgórski 12/2, adres e-mail: naturoterapia@indicum.pl.

  1. Zakres i cel zbierania danych

Gromadzimy dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja usług – przetwarzamy dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, niezbędne do realizacji zamówień, rezerwacji lub innych usług świadczonych przez firmę.
  • Kontakt z klientem – przetwarzamy dane osobowe w celu odpowiedzi na zapytania oraz informowania o statusie  rezerwacji lub innych powiązanych usługach.
  • Marketing bezpośredni – w przypadku wyrażenia zgody, przetwarzamy dane w celu przesyłania informacji marketingowych i ofert.
  • Obowiązki prawne – przetwarzamy dane osobowe, aby spełniać obowiązki prawne, np. w celu wystawienia faktury.
  1. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

W ramach naszych usług możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Informacje związane z płatnościami (np. numer konta bankowego)
  1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie danych na podstawie zgody w celach marketingowych.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego.
  1. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Podmiotom współpracującym przy realizacji usług, np. firmom kurierskim, dostawcom płatności online.
  • Instytucjom upoważnionym na podstawie przepisów prawa, np. urzędom skarbowym.
  • Firmom świadczącym usługi IT i wsparcie techniczne, które przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia.
  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Niezbędny do realizacji zamówienia lub umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego.
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, do momentu wycofania zgody.
  1. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych.
  • Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przez RODO.
  • Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.
  • Przenoszenia danych – prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
  • Wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych osobowych pod adresem e-mail: naturoterapia@indicum.pl.

  1. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu optymalizacji działania strony internetowej. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

  1. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w związku z rozwojem technologii lub zmianami przepisów prawa. Wszelkie zmiany będą udostępniane na stronie internetowej.

  1. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: naturoterapia@indicum.pl.

Data obowiązywania: 2019.08.31